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    劉新華開展“走流程、解難題、優服務”行動

    發布時間:2022-05-21 作者:吳昀 來源:市融媒體中心 字體[ ]

      5月20日下午,市委副書記、市長劉新華來到市稅務局第一分局(辦稅服務廳),開展“走流程、解難題、優服務”行動。

      劉新華首先來到稅務窗口、自助辦稅體驗區,詳細了解稅務服務工作情況。每天業務量如何?能否實現“一窗通辦”?劉新華邊走邊看邊問,并對大家的工作予以肯定,認為辦稅方式多種多樣,辦稅流程順暢有序。

      隨后,劉新華以辦事群眾的身份,模擬了新辦企業納稅人登記(套餐式服務)的全過程。親身體會到15分鐘內就能辦理完全套業務后,他對稅務窗口的辦稅效率高度肯定。劉新華說,窗口工作人員與群眾接觸最頻繁、最緊密,要想方設法提高自身服務水平,助力稅務服務工作高效穩定運行。同時強調,稅務工作與社會平穩有序發展息息相關,是民生實事重要組成部分。稅務部門要與其他部門單位建立互聯互通平臺,實現數據共享,縮短辦稅等候時間,提高辦稅效率;要加強隊伍建設,強化人員管理,學習優秀縣市稅務服務工作經驗;要積極收集、采納群眾建議,全方位優化各項服務,提升群眾辦稅時的參與度與滿意度,為加快邁進縣域經濟“千億時代”、建設現代化新醴陵貢獻力量。

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